Termes et conditions

En passant une commande via le site Web «Edendelapresquile.com», vous acceptez les conditions d'achat suivantes incorporées aux présentes par référence.


Conditions générales

- Les conversions de devises locales sont fournies à titre indicatif uniquement
- Les commandes ne seront pas traitées tant que le paiement complet n'aura pas été reçu
- Un email de confirmation automatisé vous sera envoyé dès réception de votre commande.


Délai d'exécution et expédition

- Les samedis, dimanches ou horaires de vacances déterminés en interne ne sont pas pris en compte dans le calcul des délais d'exécution. Les délais de livraison sont également exclus
- Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement
- Edendelapresquile.com ne sera pas tenu responsable des retards d'expédition causés par la compagnie maritime, la météo ou toute autre circonstance sur laquelle nous n'avons aucun contrôle direct
- Si un colis est «non réclamé» ou retourné en raison d'une adresse mal fournie, l'acheteur sera responsable de tous les frais de réexpédition supplémentaires
- De même si l'acheteur refuse un colis pour quelque raison que ce soit, il sera également responsable des éventuels frais de retour encourus par le transporteur.


Modifications de commandes, annulations et remboursements

- Des annulations peuvent être faites avant l'expédition des marchandises
- Un remboursement ne sera émis que pour les commandes qui ont été annulées avant la réception d'un e-mail de confirmation d'expédition. Pour les retours, voir ci-dessous:


Retour

- Tout article peut nous être retourné, non utilisé et dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison
- Une fois que nous recevons les articles retournés, nous organiserons ensuite l'expédition des nouveaux articles par la poste ordinaire sans frais supplémentaires
- Si des articles arrivent endommagés ou défectueux, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison pour être éligible à un remplacement
- Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.


Douanes, droits et taxes

- Le destinataire de toute commande expédiée peut être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais supplémentaires à son entrée dans le pays de destination
- Des frais supplémentaires de dédouanement doivent être assumés par l'importateur / destinataire
- Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas non plus en prédire le montant
- Dans le cas où les marchandises sont retournées à l'expéditeur, nous contacterons l'acheteur d'origine pour organiser la restitution et le paiement des frais d'expédition supplémentaires.


Responsabilité

- Edendelapresquile.com ne sera pas tenu responsable de tout fichier d'illustration fourni qui ne répond pas aux exigences énoncées dans nos Directives relatives aux images
- Nous ne serons pas non plus responsables des erreurs d'illustration dues à une orthographe, une grammaire ou une ponctuation incorrectes.


Modifications

Nous nous réservons le droit de
- Mettez à jour nos prix à tout moment sans préavis
- Modifier ou interrompre nos services ou produits
- Refusez toute œuvre d'art qui ne respecte pas nos directives relatives aux images.


Restrictions utilisateur

- Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit, à tout moment
- Vous devez être majeur pour accéder et utiliser notre site.


Renseignements personnels

- Vous acceptez de fournir des informations de compte et de facturation exactes, y compris votre adresse e-mail, les détails de votre carte et toute autre information demandée par nous pour finaliser votre commande
- La soumission de vos données personnelles via notre boutique est régie par notre politique de confidentialité
- Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe


Soumissions d'utilisateurs

- Nous vous demandons de bien vouloir respecter les droits de propriété intellectuelle d'autru
- Vous devez obtenir l'autorisation préalable du titulaire des droits d'auteur pour tout dessin soumis qui ne constitue pas votre propre matériel original
- Nous ne tolérons aucune utilisation illégale de nos produits à des fins frauduleuses
- Nous avons le droit de supprimer tout commentaire ou avis jugé inapproprié, illégal ou offensant de quelque manière que ce soit.


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Conditions supplémentaires

- Nous pouvons demander à afficher des échantillons du produit d'un client sur notre site Web et dans les médias sociaux
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